互联网医疗是医疗行业发展的必然趋势,之所以这么说,主要有以下四个方面的原因:
图:互联网对传统就医模式的改变 [1]
1)杀入大空间、低效率、多痛点、长尾特征行业,互联网从未爽约
手机棋牌下载app互联网已经进入了越来越多的传统行业,给这些行业带来了翻天覆地的变化,其中最明显的变化就是“连接”和“智能”,前者已经成为了各种互联网商业模式的核心,比如腾讯做的是人与人的连接,百度则是人与信息的连接,阿里巴巴广东棋牌分类大全提供了人与商品连接的平台,大众点评则将人与服务连接在了一起。
从以往的经验来看,互联网商业模式对于大空间、低效率、多痛点、长尾特征的行业渗透从未失败过,大众点评、滴滴打车等商业模式都是互联网对传统行业渗透的结果,通过提高传统行业的运行效率,从而创造出大量的增量价值。
2)医疗服务行业是典型的大空间、低效率、多痛点、长尾特征行业
医疗服务行业恰好符合互联网入侵的所有特点,市场大,效率低,痛点多,具有明显的长尾特征。
★我国具有世界最大的人口基数,这就决定了医疗服务行业空间巨大的现实,而随着社会的发展和人民收入水平的不断提高,人们的医疗需求逐渐被释放出来,医疗服务市场规模逐渐扩大,医疗卫生支出持续增长。2009年到2013年五年间,我国财政用于医疗卫生领域的支出金额高达30682亿元,仅2013年一年,医疗卫生财政支出就达到8208.7亿元,2014年继续增长至10071亿元,预计未来会继续保持高速增长。
★与大空间相对的,我国医疗系统运行效率极低,在人口数量超过500万、人均GDP5000美元以上、人均寿命不足70岁的47个国家中,我国医疗服务行业运行效率排名垫底,居于第36名。
我国卫生系统效率运行低下,首先体现在医疗资源的分布不均,东部地区资源丰富,中西部地区资源匮乏,同一地区里医疗资源向城市倾斜,农村和乡镇地区缺少医疗资源,城市人均医疗资源是农村的2-3倍,农村居住人口就医困难,就算在同一座城市里仍然存在着这样的问题,优势医疗资源集中在大医院,民营及社区医院资源匮乏。
图:我国医疗资源分布不均 [2]
其次,传统医疗机构多提供一次性服务,但是很多疾病需要长期的治疗,所以患者往往需要反复往返于医院和家中,每去一次医院就必须再经历一次挂号、候诊等流程,遇到不同的医生就需要重新了解一次病情,浪费了大量的医疗资源,同时也给患者带来很多困扰。手机棋牌下载app这种模式也造成了医疗服务效率的低下。
另外,造成医疗服务运行效率低下的原因之中,患者的就诊观念也是其中之一。长期以来,人们在做就诊决策时都倾向于选择条件更好、优势资源集中的大医院,农村患者涌入城市医院,城市居民涌入三级医院,挂号时要挂专家门诊,所以越是大医院里越是拥挤,服务效率越是低下。而政府倡导的分级诊疗形同虚设,浪费了大量的医疗资源。
3)医疗服务行业痛点极多,对患者而言一直存在着看病难、看病贵的问题,医疗资源紧张,服务效率低下,服务质量差,出了医院病情无人跟踪;对医生群体而言,紧张的医患关系使得工作风险更高,长期的高强度工作与低水平的收入极不匹配;而医院管理者也是有苦难言,三甲医院长期超负荷运营,管理困难,社区医院等基层医疗机构乏人问津,造成了医疗资源的大幅浪费。
图:传统医疗服务行业各方“痛点”多 [3]
4)我国医疗服务行业需求种类分散,需求人口众多,是典型的长尾行业,其长尾特征表现于人口分布特征、罕见病种类、药物种类和数量等各个方面。
从人口分布特征来看,我国人口分布极为不均,东南沿海人口密集,西北地区地广人稀,居住在这些地区的人口医疗资源匮乏,再加上经济条件普遍不好,看病非常困难。
从罕见病种类来看,我国大约分布着上千万例罕见病患者,他们需要的医疗资源相对高端,然而,高端医疗资源过于集中,除去大城市中的三甲医院,很少有医疗机构能够为这些病患提供有效的治疗。生活在欠发达地区的罕见病患者的治疗需求难以得到满足。
从药品角度看,药品种类一直在不断增加,仅2013年我国就有416种药品获批注册,到2014年中旬,我国医药市场已有166670种国产药品,4403种进口药品,在这些药品当中,存在着大量的长尾药品很少被应用。