美国的很多健康保险公司已经开始向用户免费提供一些可穿戴医疗设备,用户虽然可以免费使用,但是需要将采集的数据交给保险公司,并将其作为保险公司调整保费的参考和依据。在欧洲,保险公司会购买手环等可穿戴设备送给用户,对用户的身体状况进行实时的监控,当发现用户的体征数据发生异常的时候就及时为他们提供一些健康建议,从而减少他们看病吃药、就医的次数,降低保险公司赔付的金额。
1)UnitedHealth Group
联合健康集团(UnitedHealth Group)是一家多元化的健康和福利公司,同时也是美国著名的医疗保险公司,致力于提升用户的健康和福利水平。2013年6月,联合健康集团与心脏监测服务提供商CardioNet达成合作协议,UnitedHealth 网络现场棋牌Group从CardioNet中购买大量的产品,并利用这些产品为其医保客户造福。
之后,联合健康集团在市场上推出了一款Health4Me移动应用程序,这款应用程序拥有人体活动和生物学指标追踪的功能,可以对用户的运动和健康数据进行跟踪。2014年9月,联合健康集团又与著名的婴幼儿食品生产商Humana进行了合作,与苹果公司达成协议在其iOS 8的HealthKit平台上推出相关的服务项目。
图:HumanaVitality界面 [5]
作为合作方的Humana也推出了一款移动应用程序——HumanaVitality,可以与Fitbit、Garmin和耐克研发的健康和运动跟踪系统设备实现连接,并对人体的健康和运动数据进行跟踪。
2)Oscar
Oscar是纽约一家专注于从事个人健康保险工作的创业型公司。美国在出台了《患者保护与平价医疗法案》之后,让医疗保险领域看到了曙光,风投机构Thrive Capital的投资人Josh Kushner认为这正是变革的最佳时机,于是融资4000万美元组建团队成立了健康医疗保险机构Oscar。
Oscar从年收入状况、婚姻状况以及子女数量方面入手对面向的用户人群进行了细分,并根据具体情况提供了相应的医保计划,医保计划细分到了每个月。Oscar为用户提供的保障有咨询、问诊、疾病预防以及用药等内容。对于每一种医保计划,用户都要按月缴纳医保费用,此外用户还需要缴纳一次性的医疗准备金,预支实际的医疗费用。
一般情况下,用户预支的医疗费用越高,每个月缴纳的医保费用也就越少。Oscar还设有远程健康的功能,提供远程服务的按钮,用户只要一按键在7分钟之内就可以获得医生提供的远程医疗服务。虽然做远程医疗服务的公司不止Oscar一家,但是相对于其他公司的远程医疗,Oscar为用户提供了更加人性化的远程医疗服务,并且在服务的过程中始终以用户为中心,致力于满足用户的需求。
3)国际医疗保险公司CIGNA
CIGNA是全球著名的高端医疗保险公司之一,在2013年与三星达成合作协网络现场棋牌 议,CIGNA利用三星S Health应用软件发布与健康有关的文章和相关的建议,将个人、医生、医院以及护理人员连接起来,推动医疗健康水平的提升。双方的合作使得CIGNA可以利用三星优质的移动医疗资源来促进医疗健康服务水平的提高。
4)Wellpoint
Wellpoint公司是美国最大的健康险公司,在美国拥有超过3500万的被保险人,是美国拥有被保险人最多的公司,公司的目标就是改善客户的生命质量、提高整体的健康水平,通过对健康医疗计划和相关的服务进行整合为用户提供医疗保障解决方案。
图:Wellpoint页面 [6]
Wellpoint可以利用可穿戴设备检测和和收集大数据,2014年Wellpoint在医疗服务中开始使用IBM的超级计算机“Watson”,为医生进行疾病的诊断提供辅助作用,服务的人次已经超过了7000多万。
举个例子来说,关于癌症药物治疗方案的制定按照现今的发展来看可能需要一个月甚至是更长的时间,而有了Watson认知计算技术的支持,未来这个周期可能只需要一天,同时还会提升治疗方案的有效性,提高癌症的治愈率。
因此,健康医疗类商业保险公司要想实现盈利,根本就在于计算概率和对风险进行评估。对保险公司而言,挖掘大数据的价值就在于可以对用户患病的概率进行更准确地判断,从而及时提醒用户注意自身的身体状况,降低用户患病的几率,从而降低保险理赔的金额。在支付同样保费的前提下,如果能利用互联网医疗创新手段对用户进行更全面、专业的监测,就可以有效降低用户患病的概率,或者能及时发现疾病症状,将病症控制在合理的范围之内,这样一来用户的诊治金额就会降低,保险公司的理赔金额也会下降,保险公司会真人现场直播棋牌获得更多的利润空间。
相对于国内的保险公司,国外的保险公司已经开始在互联网医疗中发挥功效,比如可以为患者看病买单,患者使用慢性病APP,可以降低病情加重的概率,不可以让患者收获更多的福利和保护,同时保险公司也可以从中受益,对于健康类APP的开发者来说也找到了愿意付钱的人。
从国内来看,涉足互联网医疗领域的保险公司还比较少,涉足的时间也比较短,而且很多保险公司都将互联网医疗视为一种销售渠道或者是通过推动互联网医疗的发展来增加用户对保险产品的忠诚度和黏性。未来,互联网医疗领域还有更多的价值有待保险公司去发掘。
[1] 图片来源:乐动力
[2] 图片来源:中英人寿微信公众号
[3] 图片来源:平安健康管家
[4] 图片来源:天猫医药馆
[5] 图片来源:HumanaVitality
[6] 图片来源:Wellpoint